Skip to content
Главная | Жилищные вопросы | Является ли ноутбук технически сложным товаром

15.07.2017

Возврат ноутбука в магазин или обмен


Удивительно, но факт! Егор Громов В перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства России от Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 4.

Можно ли вернуть ноутбук? Всем известно право потребителя вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранил товарный вид. Однако распространяется ли это право и на приобретенный ноутбук? В данной статье мы дадим ответ на этот вопрос, а также рассмотрим проблему возврата в магазин ноутбука в случае обнаружения в нем недостатков. Право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней имеет определенные изъятия, которые предусмотрены в Постановлении Правительства от В свою очередь Постановление Правительства от Поскольку сегодня ноутбук можно без особых сомнений отнести к товарам бытового назначения, следует прийти к выводу, что ноутбук является тем товаром, возврат которого в течение 14 дней с момента покупки невозможен.

простиралась Является ли ноутбук технически сложным товаром сих пор

Таким образом, потребитель не может вернуть ноутбук надлежащего качества в магазин в пределах 14 дней после покупки. В случае обнаружения в ноутбуке тех или иных дефектов перегрев, самопроизвольное отключение и т. Если дефект производственный, то продавец и производитель товара несут за него ответственность и обязаны его устранить.

Если же дефект относится к числу эксплуатационных, то за него отвечает са потребитель.

Удивительно, но факт! Изначально я и озвучил свое мнение, направленное на то, что данный перечень не дает однозначно понимания, что является технически сложным и приходится рассматривать уже детально.

Эксплуатационный дефект — дефект, появившийся вследствие эксплуатации изначально качественного ноутбука — за него несет ответственность сам потребитель. Каким образом, как правило, происходит установление того, к какому из видов относится появившийся в ноутбуке дефект? Когда ноутбук ломается в нем обнаруживается определенный недостаток , его необходимо сдать в ремонт продавцу или в авторизованный сервисный центр производителя.

В каких ситуациях потребитель имеет право вернуть в магазин технически сложный товар?

В целях установления причин недостатков продавец или сервисный центр проводят диагностику ноутбука, по результатам которой определяется, является ли дефект производственным или эксплуатационным. Если дефект эксплуатационный, то потребитель может лишь потребовать проведение ремонта на возмездной основе.

Если же дефект производственный, то у потребителя появляется ряд прав, которые зависят от того, когда был обнаружен соответствующий недостаток. Поэтому в случае, если результаты диагностики показались вам неубедительными, следует обратиться за проведением независимой технической экспертизы на предмет установления причин возникновения дефектов в одну из экспертных организаций.

Какие именно товары являются технически сложными?

Возвращаясь к правам потребителя при обнаружении производственных недостатков: Причем не имеет значения насколько существенным является обнаруженный недостаток: Право требовать возврата или обмена появляется лишь в особых случаях. По своему значению гарантийный срок — это срок, в течение которого возникший недостаток предполагается производственным, а за его пределами — эксплуатационным.

Но это лишь предположение, поэтому если независимой экспертизой подтвержден производственный характер дефекта, то истечение гарантийного срока можно не принимать во внимание. Вернуть ноутбук в магазин по прошествии 15 дней с момента покупки можно, если говоря о недостатках далее имеются в виду лишь производственные недостатки: Обнаруженный в ноутбуке недостаток носит существенный характер, иными словами: Продавец или авторизованный сервис производителя не произвели ремонт в установленный срок.

Является ли ноутбук технически сложным товаром первым воспоминаниям

Срок осуществления ремонта определяется договором квитанцией о сдаче в ремонт. Если он не определен в договоре, то ремонт должен быть осуществлен в минимально возможный срок, который исчисляется в зависимости от характера дефекта.

Удивительно, но факт! Но бывают и те, кто не руководствуется принципом клиент всегда прав, даже когда требования клиента-покупателя обоснованы и на его стороне закон. Перечень нормативных документов и доступные разъяснения по поводу прав покупателя помогли мне грамотно составить претензию и решить спор с магазином в мою пользу.

Таким образом, если дефект должен быть устранен в течение 30 дней, но это срок был нарушен продавцом или авторизованным сервисом, то потребитель получает право вернуть ноутбук, обменяв его на новый или деньги. В связи с периодическими ремонтами ноутбука потребитель лишен возможности использовать его более чем 30 дней в течение каждого года гарантийного срока.

Как сделать, чтобы мужчина восхищался вами? (Часть 1)

В перечисленных выше случаях вы можете потребовать возврата уплаченных за ноутбук денег или обмена его на новый. Актуальность статьи и её соответствие законодательству подтверждены по состоянию на 01 января года. Мы поможем вернуть вам не только стоимость ноутбука, но также получить компенсацию морального вреда и все причиненные убытки, включая рост стоимости ноутбука с момента покупки. Стоимость услуг для вас составляет 5 рублей, все остальные средства мы получаем с продавца. Результатом нашей работы для вас будет фактическое получение причитающихся денег от продавца.

Закажите профессиональную юридическую защиту своих прав!

Читайте также:

  • Как съэкономить инвалиду 2 группы на налогах по заработной плате
  • Пособие по уходу за ребенком до 3 лет бух проводки
  • Классификация гражданско правовых обязательств
  • Жалоба на соседку которая оскорбляет соседей
  • Квартира под ипотеку без первоначального взноса